Szeretnénk tudni, mit gondolnak és mit éreznek az emberek valójában?

Gyakran nem azt mondjuk, amit gondolunk. A kommunikáció mintegy 70%-a nonverbális csatornákon zajlik. Ha szeretnénk összhangba kerülni másokkal, pozitív benyomást akarunk kelteni az emberekben és kommunikációs képességeink fejlesztésére törekszünk, akkor mindenképpen tudnunk kell "olvasni a sorok között". Jelen kötet kipróbált trükköket, módszereket és eszközöket kínál készségeink továbbfejlesztéséhez.